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新华社用户服务
  新华社设有24小时用户服务热线,接听并处理用户对新华社稿件的意见、建议、需求和投诉等。

24小时用户服务热线:010-63073111
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电子邮箱:
xwrx@xinhua.org


通讯地址:
北京宣武门西大街57号

邮编:100803



新华社信息产品及服务简介

信息服务体系
  新华社信息产品包括七大专线:大客户信息专线、高管信息专线、环球财经实时信息专线、新华财经分析专线、对外中文信息专线、对外英文信息专线、海外信息专线。在此基础上形成了七大系列信息产品。

大客户信息产品
    大客户信息产品:以大型企业、政府部门和相关机构为主要服务对象,为VIP用户提供个性化、专业化和综合性信息服务。信息服务内容包括四大模块:每日快递、舆情监测、专题报告和特色信息。
  每日快递是在每天早8时前向用户高层领导提供国内外重大时事、政治、经济、社会要闻的“上班必读”,让用户第一时间洞悉全球政经大事,把握业界热点。
  舆情监测通过追踪上千家国内外媒体,使用户随时了解媒体对自身及关注对象的报道,帮助用户知己知彼,决胜市场。

  专题报告是根据用户点题进行信息采集, 在广泛深入调研基础上完成的分析报告和解决方案。
  特色信息集成100多种热点行业的动态信息和市场分析。
  以上述四大模块信息为基础,通过卫星推送和互联网方式,为VIP信息用户提供一系列专供信息产品:《政务专供》《院校专供》《酒类专供》《房地产专供》《钢铁专供》《汽车专供》《医药专供》《IT专供》《出版专供》《环保专供》《科技专供》《金融专供》等,并且可以针对用户需求进行多样化组合,形成个性化专供信息服务。

高管信息产品
  高管信息产品:针对各行各业高层管理者开发的综合性高端信息系列产品,以"引导培育管理者,为用户创造效益"为宗旨,是高级管理人员的案头必备。
  高管信息分为综合版、教育版、法制版、商务版、三农版、媒体集粹六个子产品。

  高管信息综合版解读重大经济政策,调研经济热点问题,追踪管理新理念,剖析典型经营案例,主要栏目有经济观察、调查分析、资本、营销、品牌、案例等。
  教育版以新华社记者采写的国内外最新教育信息为主,主要栏目有关注与解读、深度分析、经验教训、观察与时评、海外纵览等,是教育行政部门负责人和学校管理者参考和借鉴的最佳选择。
  法制版服务对象是各级纪检监察、人大、法院、检察院、法制办和司法部门,以及工商、税务、海关、技术监督等行政执法部门,主要栏目有交流研讨、案例聚焦、地方传真、风采录、法规解读、海外视点等。
  商务版为商务部门、贸易机构、外向型企业、进出口公司等用户提供市场、内外贸、投资等方面信息,主要栏目有政策解读、国内市场、对外贸易、投资参考、物流等。
  农村版以市、县、乡等各级政府部门领导、各类涉农企业、机构的管理和研究人员为服务对象,聚焦建设社会主义新农村中的热点、难点、焦点问题,交流国内外农村政策、发展动态,典型经验和教训,提供权威政策解析。主要栏目有农村管理、关注农民、农企案例、县域经济、政策解析、专题调研等。
  媒体集粹为用户提供从海内外媒体收集的最值得关注的信息,内容涵盖财政金融、产经资讯、政策法律、企业管理、文化教育及社会生活等。
  金融版主要及时发布和解读国内外利率政策、货币政策; 动态发布银行、证券、保险、基金等行业的运行状况和典型事件;提供工业、投资、消费品市场等与投资密切相关的各类信息;对市场热点、突发事件的深度分析和热点透视。设有财经、股市、债市、基金、创业板、海外信息等栏目。主要服务方式为网络检索。主要内容板块包括:政策解读、金融市场、银行动态、证券市场、保险保障、金融合作、金融案例、财经分析、地区财经等。
  海外版为政府决策及研究部门、企业高层提供有价值的海外参考信息。主要内容板块包括:热点述评、海外看中国、政策措施、外论摘要、经济纵横、行业聚焦、台港澳动态、经营管理、科技之窗、风云人物、动态信息、资料荟萃、投资指导、会展商机、一周要闻等。

环球财经实时信息产品
  环球财经实时信息产品:面向广大投资者、大中型企业、研究机构和经济管理部门,提供全球证券、外汇、期货实时行情信息服务和财经资讯。24小时不间断向客户提供上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、深沪证交所、香港联交所、伦敦金属交易所等国内外数十家主要交易所的实时行情。每天滚动播出20多类、几千条国内外财经动态和市场分析性信息。实时财经信息系统功能强大稳定,传输高效,分析工具先进,资讯内容丰富实用。
  环球财经实时信息产品主要包括综合财经信息、金属信息、农产品信息、能源信息、证券信息等子产品。
  综合财经信息快速报道国内外重要金融财经大势,财税、经贸、投资、消费等主要信息,及时提供国家宏观经济政策、财经数据信息。内容板块包括新华快递、政策解析、经贸参考、投资市场、管理方略等。
  金属信息提供全球金属产业政策和最新动态,重点企业的生产经营情况。向用户终端发送铜、铝、铅、锌、锡、镍、黄金、白银、铂金等国内外期货交易所实时行情,以及金属市场走势分析和预测。
  农产品信息播发国内外农业、粮油生产与贸易,农业政策信息,以及现货和期货市场动态及分析预测信息,向用户终端发送小麦、棉花、大豆、豆粕、玉米、豆油等国内外期货交易所实时行情。
  能源信息主要提供石油、煤炭、电力的生产供应、消费流通、企业运营等内容,其中石油信息包括国内外市场实时行情及走势分析。
  证券信息播发证券市场最新交易信息,上市公司数据,资本市场深度分析和热点透视,提供国内外利率政策、风险管理、保险保障等信息。内容板块包括股市、债市、基金、创业板、海外信息等。

新华财经分析产品
  新华财经分析产品:以研究机构、投资机构、政府及大中型企业的高管人士为服务对象,以各类分析报告为主要产品组合形式,提供顾问式信息服务。主要产品有新华每日财经分析、新华财经分析周刊、行业数据报告、行业分析报告、管理知识库等。
  新华每日财经分析是每日经济速评信息的集成产品。在纵览每日国内外财经重要新闻信息的基础上,针对当前重点、热点、难点问题进行浓缩,综合性、分析性强,每日早8时左右发刊,帮助用户在第一时间内掌握财经大势。
  新华财经分析周刊集成新华社分析师每周经济研究成果,针对政策走向、经济形势进行深入、全面的研究,注重宏观面和独家分析,有较强的前瞻性和预警性,帮助用户从战略层面分析形势,把握机遇,预防风险,采取对策。
  行业数据报告采用科学的智能化分析系统对经济数据进行分析处理,提供600多个行业的月度、季度、年度经营分析报告和7000多种商品的进出口分析报告,解析各行业经济运行态势和产品进出口状况,揭示其走向与趋势。
  行业分析报告汇集新华社经济分析师和特聘经济专家撰写的行业分析报告,针对当前重点行业和热点行业的竞争形势和发展趋势进行前瞻性、预警性分析,帮助用户洞悉发展环境,揭示产业规律,把准市场需求,寻找发展良机。
  管理知识库:企业管理人士的微观管理顾问,为用户提供国内外经营管理理念和策略,应用理论和实践案例,内容板块包括组织战略、资本运营、人力资源、企业文化、市场营销等。
  点题咨询报告是为用户提供的点题定制的分析报告。按用户的个性化需求,以项目制方式和专供渠道提供服务,为用户寻求最优解决方案,把握投资机会,规避潜在风险。

新华社对外中文信息产品

  对外中文信息致力于为国内外企业及政府机构提供综合性信息服务,为高级管理层提供必读的财经要点,并以宏观政策预警信息和个性化专题服务见长,帮助用户及时把握最新中国宏观经济政策、经济走势和投资商机。


  对外中文信息主要产品有:
  
中国经济信息、专供外企信息、专供海外大客户信息。
  中国经济信息重点发布中国政策法规、投资环境、外资动态等综合性信息,并以系统化、真实可靠的经济数据反映中国各地区、各领域的经济发展动向。专供外企信息面向外资机构、三资企业管理层提供中国宏观经济政策、经济走势和投资热点信息及深度分析。专供海外大客户信息为海外用户提供综合性定制信息、调研报告等咨询服务。


新华社海外专供信息产品

  专线产品分三个品种:环球财经信息、产业经济信息的海外信息部分和亚洲网信息。

  环球财经信息板块:金融信息、金属信息、粮油食品信息、能源信息。

  产业经济信息板块:医药信息、房地产信息、经贸信息、电子信息、汽车信息、纺织信息、轻工信息、化工信息、机械信息。
  实时报道环球财经信息和产业经济信息海外各行业的市场行情、政策法规、行业动态,公司动态、业绩报告、市场调查、前沿产品和科技发展资讯,以及各类合作商机。如:美国、欧洲、日本和香港股市行情,国际石油价格变化,石油生产国石油产量,美国食品和药物管理局批准的新药,以及各国和地区房地产建材市场动态等。

  亚洲网信息:在第一时间翻译、编发来自海外企业和机构的一手信息,涉及企业购并和业务重组、新产品发布、公司业绩报告、公司金融活动、全球一流公司人事任免,及展会信息等诸多方面。每月发稿约120条,15万字左右。


新华社对外英文信息产品

  对外英文信息向海外企业、政府机构及相关用户提供中国经济信息服务,内容涉及中国政府的政策法规、官方言论、投资机会和经济预测等,以及时信息和权威分析帮助客户投资决策。分综合英文信息产品和行业英文信息产品两大类。

  综合英文信息包括中国经济信息、新华商业周刊、中国金融、中国经济数据等产品。

  中国经济信息(英文版)创办于1988年,是中国最早的英文综合经济信息产品。内容涉及中国经济动态、市场分析、投资信息、官方经济数据等。

  中国金融为英文版周刊,追踪分析中国金融市场走向,为金融机构提供中国金融市场分析报告。

  新华商业周刊为英文版周刊,面向外国政府、企业管理层及研究人员提供中国商界的最新动态。

  中国经济数据为英文半月刊,为用户提供详尽的经济数据和中国经济走势分析。

  行业英文信息主要通过评论、图表等形式,为用户提供专业化的能源、汽车、金属、IT领域的行业信息和市场分析,主要包括中国金属、中国油气、中国汽车21世纪、新华电子信息等产品。

  中国金属为英文版双周刊,是最有全球影响力的中国金属信息刊物,为用户提供黑色金属和有色金属行业最新信息的专业网刊。

  中国油气为英文版半月刊,为跨国石油公司、投资银行和国际咨询公司提供专业能源信息及分析。

  中国汽车21世纪提供中国汽车市场的动态信息和走势分析。

  新华电子信息为英文版周刊,发布权威的中国IT和电信行业信息。



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