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新华社用户服务
  新华社设有24小时用户服务热线,接听并处理用户对新华社稿件的意见、建议、需求和投诉等。

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邮编:100803



新华社文字新闻产品简介

  文字新闻报道是新华社传统报道形式。它及时、准确、权威地报道党和国家的方针政策及国内外时政、经济、军事、外交、文化等领域的重要新闻。全天24小时滚动发稿,每天播发稿件近600条。
  目前新华社文字新闻产品分为6条发稿线路:通稿新闻线路、体育新闻专线、服务新闻专线、财经新闻专线、社会文化新闻专线、专特稿新闻专线。

通稿新闻线路
  通稿新闻线路是报道国内外政治、经济、文化、体育等新闻的综合线路,是新华社履行国家通讯社、世界性通讯社、党和人民耳目喉舌、消息总汇四种职能的权威线路。
  通稿新闻线路设有“授权发布”、“新华视点”、“新华时评”、“国际观察”、“时政”、“国际”、“港澳台”、“外事”、“社会”、“经济”、“海峡时评”、“法制”、“科技”、“医卫”、“教育”、“体育”、“文化”、“媒体集萃”等栏目。同时,播发包括国内新闻、国际新闻、外事新闻、港澳台新闻、体育新闻的“新华社快讯”。

主要内容
  1、宣传党的路线、方针、政策及各项主张。
  2、纵论世界风云变幻,报道中国及世界各个国家和地区的重大政治、经济、科教、外交、军事新闻。
  3、报道党中央、国务院高度关注的重点问题、实际工作中迫切需要解决的难点问题和人民群众广泛关注的热点问题。
  4、报道体现时代精神的先进人物、先进单位。
  5、及时报道国内外各种重大突发事件。
  6、揭露社会上存在的各种腐败现象、消极现象、不良现象。
  7、报道海内外受众普遍关心的重大科技、文化、体育新闻。

发稿情况
  每天24小时滚动发稿,日均发稿250条左右。

体育新闻专线
  体育新闻专线是报道国内外重要体育赛事、体育人物、体育事件及体育产业的新闻专线。内容包括中央权威部门授权新华社发布的重要体育新闻;国际、国内体育权威机构提供给新华社的独家新闻;奥运会、亚运会、世界杯足球赛、欧洲足球锦标赛、NBA、CBA等重大体育赛事报道。
  体育新闻专线设有“体坛热点”“新闻人物”“体坛走笔”“赛事前瞻”“赛事综合”“名人视点”等栏目。

主要内容
  1、全面报道欧洲五大联赛和南美各国联赛、欧洲冠军联赛、联盟杯赛、亚洲冠军联赛、欧洲足球锦标赛和亚洲足球锦标赛等国际足球赛事。
  2、报道中超、中甲、女足赛事以及国足征战国际赛场等国内足球热点事件。
  3、全面报道NBA、CBA等篮球赛事以及明星球员情况。
  4、报道乒乓球、羽毛球、体操等各项国内外体育赛事。
  5、报道全民体育健身和休闲活动。
  6、报道国内外正在兴起的各种新奇、刺激的极限挑战运动。

发稿情况
  每天24小时滚动发稿,日均发稿60多条。

服务新闻专线
  服务新闻专线是以报道与百姓生活息息相关的,以实用新闻为主的新闻专线,具有服务性、前瞻性、亲和性。每天播发国内外民生领域的权威新闻、相关动态、信息资讯,内容涵盖汽车、房产家居、生活消费、旅游出行、健康医药、IT通讯、人才求职、休闲时尚、学习培训、气象环境等方面。

主要栏目
  1、生活观察:是服务新闻专线的重点栏目。主要报道生活消费领域的热点、疑点、难点、冰点问题。
  2、公众质量服务:权威报道公众关心的产品质量问题,稿件以组稿形式播发,包括产品质量播报、伪劣产品追踪、黑榜企业暗访、违规问题查处、专家支招预防等。
  3、民生热点访部委:建设部、劳动和社会保障部、卫生部、教育部等相关部委权威解析群众在购车、买房等方面的民生问题。
  4、求证新闻:报道权威机构声音,澄清社会上的“小道消息”。
  5、记者亲历:以记者亲身体验,反映生活消费领域的方方面面。
  6、城际比较:对比报道国内外城市在市民生活形态、消费行为方式等方面的情况。
  7、新华数字:即时发布消费指数、就业指数、旅游指数、就医指数等。
  8、南辰观察:由新华社记者南辰主笔,主要报道汽车消费领域的热点、焦点问题。
  9、每周房情:评点主要城市商品房销售情况。
  10、新闻背后的医学:介绍新闻事件涉及到的医学知识。

发稿情况
  每天24小时滚动发稿,日均发稿60条,同时配发20底左右的图片、图表。

财经新闻专线
  财经新闻专线是报道、评析国内外财经领域热点、焦点问题的新闻专线,具有实用性、可读性和分析力、判断力、冲击力。内容涵盖银行、保险、证券、投资、财税、产经、商贸等各个方面。

主要栏目
  1、权威新闻:准确传递党中央、国务院及宏观经济管理部门的最新权威政策信息、决策动向。
  2、财经聚焦:是财经新闻专线的重点栏目。跟踪财经领域的热点、焦点、难点问题,深入调查、剖析政策及个案,解读财经现象。
  3、财经分析:透彻分析社会关注的财经热点问题,提供前瞻性、预警性报道。
  4、财经动态:提供财税、金融、证券、保险、期货、产经、商贸等行业的最新动态信息。
  5、财经解读:解读最新出台的财经政策。
  6、财经数字:提供财经统计数据,分析数据背后隐含的经济问题和经济现象。
  7、财经观点:报道专家对当前社会关注的财经问题的看法。
  8、公司报道:报道不同所有制企业,特别是上市公司,在新形势下的管理、经营、变革等。
  9、财经人物:报道国内外财经领域风云人物。
  10、财经评论:对财经现象、趋势进行分析评论。
  11、经济与法:剖析经济案件,以案说法。
  12、旭东视点:由新华社记者张旭东主笔,聚焦财经热点、焦点事件,点评最新发生的财经大事。
  13、财经理财:提供各种投资信息和理财方案。
  14、财经港澳台:报道港澳台三地经济发展动态。
  15、财经国际:报道世界经济发展的动态及分析。

发稿情况
  每天24小时滚动发稿,日均发稿60条左右。

社会文化新闻专线
  社会文化新闻专线是新华社为满足综合性报纸对社会文娱新闻的需要而设立的新闻专线。专线以新颖的角度、鲜活的语言,报道国内外社会、法制、文化、娱乐等方面的新闻。

主要栏目
  1、新华调查:是社会文化新闻专线的重点栏目,深入报道国内外社会和文化娱乐方面的焦点、热点事件。
  2、社会广角:报道日常社会生活中发生的一些新闻事件,包括突发事件、社区生活、道德风尚、社会思潮等方面的信息。
  3、法治视线:报道与社会生活密切相关的法制事件新闻。
  4、社会周评:对社会新闻和社会生活进行评论。
  5、文化时讯:主要反映各地文化动态。
  6、文化生活:反映老百姓对文化事业的关注和消费心态、文化产业的发展、文化经济的培育和亮点,以及国际文化市场的发展趋势和成功经验。
  7、文化视点:深层透视文化现象,反映文化发展的一些客观规律,揭露文化领域存在的丑陋现象。
  8、中外读书:对好书、新书进行评论和宣传,对出版领域的媚俗现象进行抨击,综合报道全国图书市场。
  9、艺术舞台:报道各类舞台演出和娱乐活动。
  10、影视天地:报道新电影电视节目、歌曲演唱等消息。
  11、名人明星:对一些文化界名人的行为与动向进行跟踪报道和深度报道。
  12、文物考古:报道国内外文物考古领域的新发现、新观点等。
  13、旅游文化:介绍各地旅游动态、景观设施、旅游经济等。

发稿情况
  每天24小时滚动发稿,日均发稿80条。

专特稿新闻专线
  专特稿新闻专线是新华社为满足媒体个性化需求设立的一条专线,具有独特的互动形式、灵活的供稿方式,在国内外重大事件和突发事件报道中,为媒体提供了大量生动、有价值、针对性强的专供稿件,受到广大用户的称赞。专特稿新闻专线按照报道领域分为国际专稿和国内特稿两大部分。

国际专稿主要内容
  1、国际要闻:报道国际新闻最新发展动态。
  2、时事特稿:报道最新国际热点问题和重大新闻事件,以最快速度介绍重大事件的发展进程、来龙去脉和事件细节。
  3、软特稿:报道世界各国社会、文化和科技等领域的最新发展动态,融知识性、新闻性和趣味性于一体。
  4、大千世界:报道世界各地的趣闻逸事,文字简短精练,内容趣味盎然,每组稿件500至1500字,是报纸丰富、活跃版面的首选。

发稿情况
  1、国际要闻分两个时段发稿,6:30-9:30,播发“上午专电”,主要服务于晚报;19:00-24:00,播发“今晨专电”,主要服务于日报,每天发稿20篇以上,总字数近10000字。
  2、时事特稿分两个时段发稿,7:00至8:00,主要服务于晚报;16:30至19:30,主要服务于日报。每篇稿件在1000字左右。
  3、软特稿分两个时段发稿,7:00至8:00,主要服务于晚报;16:30至19:30,主要服务于日报。每篇稿件在1000字左右。

国内特稿主要内容
  追踪报道国内热点问题,深度挖掘冰点问题,根据媒体的报道需求,对新闻事件进行深入剖析和解读,为媒体提供全方位报道。

发稿情况
  每周一至周五发稿,日均发稿3篇,每篇稿件2000至3000字。

新华社新闻产品抄收方式
1、全球卫星广播网方式
  全球卫星广播网(简称全球网)是新华社向国内外用户提供文字、图片、图表等新闻信息产品的通讯网络系统,也是新华社目前最主要的传输技术手段。2000年元月开始正式启用。全球网通过四颗卫星发送业务信号,覆盖除南、北极以外的全球各地区。用户接收软件采用流行的浏览器技术、灵活方便,充分考虑了广大用户的使用需求,主站有灵活的网络管理功能,能及时更改、设定用户的接收权限。目前这套系统采用滚动式播发,技术成熟,稳定性较高,覆盖面大,用户界面友好,能有效保证新华社新闻稿件的时效性和稳定性。

2、互联网技术服务方式
  登录新华社多媒体数据库http://info.xinhua.org/photo,可接收新华社图片图表新闻产品。多媒体数据库的对外服务功能包括产品订阅、数据检索、个性化定制等。
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